出现交通事故怎么办?

开车的时候不小心和另一辆车撞了,发生了交通事故,我整个人都懵了,不知道接下来该做些什么。想问下遇到这种情况,从法律角度出发,正确的处理流程和应对办法是什么呢?
张凯执业律师
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当出现交通事故时,可按以下步骤处理:


首先是现场处理。在发生交通事故后,应立即停车,开启危险报警闪光灯,在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离。这是为了避免后续车辆再次发生碰撞,保障现场安全。如果有人员受伤,务必第一时间拨打120急救电话,积极救助伤者。同时,要尽量保护好事故现场,不要随意移动车辆和相关物品,因为现场的状况对于事故责任的认定非常重要。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。


接着是报警与通知保险公司。要迅速拨打122报警电话,向交警详细报告事故发生的时间、地点、事故情况等信息。之后,也要及时联系自己的保险公司,向其报案并说明事故情况。这一步是为了让专业的执法人员和保险人员介入处理,保障事故能够得到合法、合理的解决。


然后是配合调查。交警到达现场后,会对事故进行调查,包括询问当事人、勘查现场等。此时,当事人要如实陈述事故经过,不得隐瞒或提供虚假信息。如果涉及到需要检验、鉴定的情况,交警会依法进行安排。《道路交通事故处理程序规定》中对事故调查的程序和要求有明确规定,当事人有义务配合交警的工作。


最后是协商赔偿或通过法律途径解决。在交警认定事故责任后,双方可以就赔偿问题进行协商。如果能达成一致意见,签订赔偿协议并履行即可。若协商不成,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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