员工手册与劳动合同冲突时该怎么办？

当员工手册与劳动合同发生冲突时，我们需要明确如何处理，以保障自身合法权益。下面为你详细解答。

首先，我们来了解一下员工手册和劳动合同的概念。员工手册是公司为了规范员工行为、明确公司各项规章制度而制定的文件，它包含了公司对员工在工作中的各种要求和规定。而劳动合同则是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是双方真实意思的表示，具有法律约束力。

从法律角度来看，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第五十条规定，用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持。这就意味着，当员工手册与劳动合同出现冲突时，劳动者有权选择优先适用劳动合同的约定。

之所以这样规定，是因为劳动合同是劳动者与用人单位经过协商一致达成的协议，更能体现双方的真实意愿。而员工手册通常是用人单位单方面制定的，虽然在制定过程中可能会征求员工的意见，但在一定程度上还是更多地体现了用人单位的意志。所以，为了保护劳动者的合法权益，法律赋予了劳动者在两者冲突时优先选择适用劳动合同的权利。

如果遇到员工手册与劳动合同冲突的情况，劳动者可以采取以下措施。首先，与用人单位进行沟通协商，指出两者存在的冲突，并要求按照劳动合同的约定执行。如果用人单位拒绝协商或者协商无果，劳动者可以向劳动监察部门投诉，寻求行政部门的帮助。此外，劳动者还可以通过劳动仲裁或者诉讼的方式，维护自己的合法权益。在仲裁或诉讼过程中，劳动者需要提供相关的证据，如劳动合同、员工手册等，以证明两者存在冲突以及自己的主张。

总之，当员工手册与劳动合同冲突时，劳动者不必惊慌，要了解自己的权利，通过合法途径来维护自身的合法权益。同时，用人单位也应该重视规章制度的制定和管理，确保其与劳动合同的一致性，避免不必要的法律纠纷。