路口红绿灯坏了车辆行人乱成一团该怎么办？

当路口红绿灯坏了，车辆和行人乱成一团时，需要根据相关法律规定来妥善处理。首先，从法律概念上来说，交通规则是为了保障道路交通安全和顺畅而制定的一系列规定，在正常情况下，红绿灯是交通规则的重要指示工具，当它损坏时，我们依然要遵循交通法规中的基本原则来通行。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十四条规定，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。这意味着在红绿灯损坏的情况下，车辆驾驶员要减速行驶，注意观察周围行人与其他车辆的动态。

对于行人而言，虽然没有明确专门针对此情况的法条，但同样要在确保安全的前提下通过路口。行人可以先观察道路两侧车辆的行驶速度和距离，选择合适的时机通过。同时，在没有红绿灯的路口，遵循礼让行人的原则，车辆应该主动避让行人。

如果发现红绿灯损坏，大家可以及时联系当地的交通管理部门，如拨打122报警电话，告知具体的路口位置和红绿灯损坏情况，以便相关部门尽快进行维修，恢复正常的交通秩序。在等待维修的过程中，交通警察可能会到达现场进行指挥，此时车辆和行人都应当按照警察的指挥来通行。