个人信息被泄露了该怎么办?

我发现自己的个人信息被泄露了,经常收到各种骚扰电话和推销短信,感觉生活受到了严重干扰。我想知道在这种情况下,我该采取什么措施来维护自己的权益,有没有什么法律可以保护我?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当个人信息被泄露时,您可以采取以下一系列措施来维护自己的合法权益。首先,我们来明确一下什么是个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,像姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等都属于个人信息的范畴。


依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。如果您发现个人信息被泄露,第一时间要收集相关证据。比如保留好收到的骚扰短信、通话记录、可疑的邮件等,这些都可能成为后续维权的关键证据。


接着,您可以与信息泄露的源头进行沟通协商。如果是某个机构或者企业泄露了您的信息,要求他们采取措施停止侵害,比如停止向第三方提供您的信息,对已经造成的损害进行赔偿等。要是协商不成,您可以向相关监管部门进行投诉。例如,如果是金融机构泄露您的信息,可以向银保监会投诉;如果是电商平台等泄露信息,可以向市场监督管理部门投诉。


根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六十六条规定,违反本法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。


如果个人信息泄露给您造成了严重的损害,您还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中,您需要向法院提供充分的证据,证明个人信息泄露的事实以及给您造成的损失。法院会根据具体情况,依据相关法律法规进行判决,要求侵权方承担相应的民事责任,如赔偿损失、赔礼道歉等。总之,个人信息受法律保护,当遭遇信息泄露时,要积极运用法律武器维护自身权益。

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