购买的房子楼顶开裂漏雨该怎么办?

我买了套房子,住了一段时间发现楼顶开裂还漏雨,一下雨屋里就遭殃。找物业,物业说要找开发商;找开发商,开发商又踢皮球。我现在不知道该找谁负责,也不清楚自己有哪些权益,该通过什么途径解决这个问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到购买的房子楼顶开裂漏雨的情况时,可参考以下内容来维护自身权益。


首先需要明确相关的法律概念。房屋质量保修是指房地产开发企业对所售商品房承担质量保修责任。在保修期限内,开发商有义务对房屋出现的质量问题进行维修。而物业管理则是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。


从法律依据来看,《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。《商品房销售管理办法》第三十三条也规定,房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。


当遇到房子楼顶开裂漏雨的情况,可按以下步骤处理。第一步是确定责任主体。在房屋保修期内(通常屋面防水工程等的保修期为5年),如果是因为房屋本身的质量问题导致楼顶开裂漏雨,那么开发商应当承担维修责任。如果是在保修期外,且楼顶属于公共部位,那么可以申请使用住宅专项维修资金进行维修,此时物业有协助申请和组织维修的义务。


第二步是与相关责任方沟通。可以先与物业取得联系,向其详细说明楼顶开裂漏雨的情况,要求物业进行处理。若物业认为是开发商的责任,应要求物业提供开发商的联系方式,并协助业主与开发商沟通。与开发商沟通时,要以书面形式(如发送函件)说明问题,明确要求开发商在一定期限内进行维修。


第三步,如果与开发商或物业沟通后,问题仍未得到解决,业主可以通过法律途径维护自己的权益。可以向当地的建设行政主管部门投诉,建设行政主管部门有权对开发商和物业的行为进行监督和管理。也可以向人民法院提起诉讼,要求开发商或物业承担维修责任,并赔偿因楼顶开裂漏雨给业主造成的损失,如家具损坏、装修损坏等。在诉讼过程中,业主需要提供相关的证据,如房屋质量问题的照片、维修沟通记录、损失清单等。


总之,遇到购买的房子楼顶开裂漏雨的情况,业主应保持冷静,依据相关法律法规,通过合理合法的途径解决问题。

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