遇到医疗事故需要赔钱该怎么办?

我家开了个小诊所,前阵子出了个医疗事故,现在患者家属要求赔钱。我不太懂这方面的法律,也不知道该赔多少,更不知道具体该怎么处理这个赔偿的事,怕处理不好惹上更多麻烦,想问问遇到这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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当遇到医疗事故需要进行赔偿时,可按以下步骤处理。


首先,要明确医疗事故的认定。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。依据《医疗事故处理条例》第二条,对医疗事故的定义进行了明确规定。判断是否属于医疗事故,需要经过专业的鉴定。可以由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


接着,确定赔偿项目和金额。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等。《医疗事故处理条例》第五章对医疗事故的赔偿项目和计算标准有详细规定。例如,医疗费按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。


然后,选择赔偿方式。可以和患者或其家属进行协商解决。双方就赔偿项目、金额等达成一致意见后,签订赔偿协议。如果协商不成,医患双方可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。卫生行政部门调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。


最后,履行赔偿义务。如果双方达成了赔偿协议或者经过法院判决确定了赔偿金额,就需要按照约定或判决及时履行赔偿义务。

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