碰到医疗纠纷该怎么办?

我前段时间去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的相差很大,还出现了一些额外的问题。我怀疑这可能是医疗纠纷,但我不知道该如何处理。我想了解一下,在这种情况下,具体有哪些合法有效的解决途径和方法呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当碰到医疗纠纷时,以下是一些应对的方法和步骤,同时会为您详细解释相关的法律依据。首先,您可以选择与医疗机构进行协商。这是解决医疗纠纷最直接的方式。双方可以就纠纷的问题进行沟通和交流,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。


如果协商不成,您还可以申请人民调解。人民调解是一种比较常见且有效的解决方式。人民调解委员会会根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以依法向人民法院申请司法确认。


此外,您也可以通过行政调解的方式解决。卫生健康主管部门会根据具体情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设区的市级以上人民政府卫生主管部门应当建立医疗纠纷行政调解机制,发挥第三方调解作用。卫生主管部门接到医疗纠纷行政调解申请后,应当及时了解情况,组织调解。经调解达成一致的,应当制作调解协议书。


如果以上方法都无法解决纠纷,您可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,需要提供相关的证据,如病历、诊断证明等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定程序进行。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。


在处理医疗纠纷的过程中,要注意收集和保存相关的证据,如病历、检查报告、费用清单等,这些证据对于维护您的权益非常重要。同时,要保持冷静和理性,通过合法的途径解决问题。

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