社保账户余额和实际缴费不符怎么办？

当遇到社保账户余额和实际缴费不符的情况，我们需要一步步来解决问题。首先，我们来了解几个关键的法律概念。社会保险是国家为了保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助而建立的一种社会保障制度。而社保账户余额则是记录我们个人缴纳社保以及部分单位缴纳进入个人账户资金的一个账户金额。

《中华人民共和国社会保险法》第七十四条规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。所以，社保经办机构有义务保证记录的准确性。

当发现社保账户余额和实际缴费不符时，我们可以采取以下步骤。第一步，先仔细核对自己的缴费记录。我们可以通过线上渠道，比如当地社保部门的官方网站、手机APP等，或者线下到社保经办机构的服务窗口，查询自己的缴费明细，确认实际缴费的金额、时间等信息。

第二步，如果核对后发现确实存在差异，要及时与所在单位沟通。因为很多时候，社保费用是由单位代扣代缴的，可能存在单位未按时足额缴纳、计算错误等情况。单位有责任按照规定为员工缴纳社保。根据《中华人民共和国社会保险法》第八十六条，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。

第三步，如果与单位沟通后问题仍未解决，我们可以向当地的社保经办机构反映情况。社保经办机构会对我们反映的问题进行调查核实。如果是社保经办机构自身的记录错误，他们会及时进行更正。

第四步，如果对社保经办机构的处理结果不满意，我们还可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼。