个人所得税有收入但没收到钱该怎么办？

在个人所得税申报中出现有收入记录但实际未收到钱的情况，需要从多个方面来分析和解决。

首先，这种情况可能存在错误申报。一些公司可能会错误地将他人的收入信息录入到您的名下，或者存在信息泄露后被不法分子冒用身份进行虚假申报。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第五十二条规定，如果是税务机关的责任，致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的，税务机关在三年内可以要求纳税人、扣缴义务人补缴税款，但是不得加收滞纳金。如果是纳税人、扣缴义务人计算错误等失误，未缴或者少缴税款的，税务机关在三年内可以追征税款、滞纳金；有特殊情况的，追征期可以延长到五年。所以，如果是错误申报，及时发现并处理是很重要的。

其次，也有可能存在劳务报酬等情况，虽然对方记录了支付给您报酬，但因为各种原因款项未能到账。这种情况下，从法律上来说，只有实际取得应税所得才需要缴纳个人所得税。根据《中华人民共和国个人所得税法》第二条规定，应当缴纳个人所得税的是个人取得的各项所得，强调了“取得”这一实际行为。

当遇到这种情况时，您可以采取以下措施。一是联系申报单位核实情况，要求其解释收入记录的来源和原因。如果是申报错误，让其及时更正申报信息。二是可以通过个人所得税APP发起申诉。在APP上有专门的申诉渠道，您可以详细说明情况，税务机关会进行调查核实。三是保留好相关证据，比如与申报单位的沟通记录等，以备后续可能的需要。总之，遇到有收入记录但未收到钱的情况不用过于担心，按照合法合规的流程去处理即可。