社保卡被吞了去哪里取?

我去银行ATM机取现金,把社保卡插进去后,机器突然提示故障,然后就把我的社保卡吞了。我当时特别着急,也不知道该怎么办。我想问问,遇到这种情况,我应该去哪里取我的社保卡呢?
张凯执业律师
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当社保卡被吞后,确定去哪里取卡,要依据吞卡的具体情形来定。


如果社保卡是被银行的ATM机吞掉了,那么通常在该银行的相关网点就可以取回。按照银行的相关规定,ATM机吞卡后,银行工作人员会对卡片进行妥善保管。一般来说,在吞卡后的工作日时间内,你携带本人有效身份证件前往该银行的吞卡网点,向工作人员说明情况,经过身份验证等流程后,就能够取回自己的社保卡。依据《储蓄管理条例》第三十一条规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在ATM机吞卡的情况中,这一规定同样适用于保障储户(也就是社保卡持有人)能够凭借有效身份信息取回卡片。


要是社保卡是在社保经办机构的自助设备上被吞,你要前往该社保经办机构的服务窗口处理。社保经办机构有专门的人员负责处理此类情况,你需要提供自己的有效身份证件、相关的社保信息等,工作人员在核实你的身份和卡片信息后,会将社保卡归还给你。这是基于《中华人民共和国社会保险法》等相关法规,保障参保人员的合法权益,确保社保卡的安全管理和正确使用。


此外,如果遇到非工作时间吞卡的情况,可先拨打银行客服电话或者社保经办机构的服务热线进行咨询,了解具体的处理流程和后续的取卡事宜。在等待取卡的过程中,为了保障个人资金和社保账户的安全,可按照相关提示进行账户临时挂失等操作。

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