装修定金不给退该找什么部门?
我之前找了一家装修公司,交了定金,现在因为一些原因不想让他们装修了,要求退还定金,可装修公司就是不给退。我也不知道该怎么办了,想了解下遇到这种装修定金不给退的情况,应该找什么部门来解决呢?
张凯执业律师
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在装修过程中,定金是一个常见的概念。定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
如果遇到装修定金不给退的情况,可以考虑向以下部门寻求帮助。首先是消费者协会,它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当与装修公司就定金退还问题产生纠纷时,可以拨打12315向消协投诉。消协会根据相关情况进行调解,促使双方达成合理的解决方案。
其次是当地的建设行政主管部门,比如住房和城乡建设局。装修行业通常受其监管,他们有权对装修公司的经营行为进行监督和管理。若装修公司在定金退还问题上存在违规操作,建设行政主管部门可以依法进行处理。
此外,还可以向市场监督管理部门反映情况。市场监督管理部门负责维护市场秩序,对于商家的不正当经营行为有监管职责。如果装修公司拒绝退还定金的行为被认定为不合理或违法,市场监督管理部门会采取相应措施。
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