租房退定金一般要去哪个部门投诉？

如果遇到租房退定金的问题，可以考虑向以下部门投诉：

首先是房管局 。房管局作为负责监管房地产市场的部门，有职责确保房屋租赁交易符合法律规定。在租房定金纠纷中，它可以对房东的行为进行监督和管理，组织双方进行调解，促使问题得到妥善解决。比如，如果房东无正当理由不退还定金，房管局可以介入调查并协调处理 。相关法律依据是《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

其次是消费者协会。消费者协会可以受理消费者在租房过程中遇到的各类问题，包括定金退还纠纷。它会依据相关法律法规，对房东和租客之间的矛盾进行调解，维护消费者的合法权益。比如在租客认为房东不合理扣押定金时，消协可以出面沟通协调 。

另外，市场监督管理局也可以作为投诉部门。市场监督管理局负责维护市场交易秩序，对于租房市场中的不规范行为有权进行管理。若房东在收取和退还定金环节存在违规行为，市场监督管理局可以进行查处 。

若投诉后问题仍未解决，还可以采取以下措施：

申请仲裁。前提是租赁合同中有约定仲裁条款，当事人可以按照约定，将纠纷提交给指定的仲裁机构进行裁决。仲裁具有专业性、高效性等特点，其裁决结果具有法律效力 。

向人民法院提起诉讼。这是解决纠纷的最终途径。租客可以准备好相关证据，如定金支付凭证、与房东的沟通记录、租赁合同等，向房屋所在地的法院递交起诉状，通过法律程序要求房东退还定金。法院会依据事实和法律规定进行公正判决 。

总之，在处理租房退定金纠纷时，先尝试与房东友好协商，协商不成再考虑向相关部门投诉或通过其他法律途径解决。要注意保存好各种证据，以维护自己的合法权益。

相关概念：

定金：是一种担保手段，为了确保债权的实现，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱。在租赁关系中，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

定金合同：自实际交付定金时成立。也就是说，只有当定金实际交到对方手中，定金合同才开始生效。

主合同标的额：在租房合同中，通常是指租金总额等合同涉及的主要交易金额。定金数额不能超过它的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。