做门窗交了定金不给退该怎么办?

我之前找了一家店打算做门窗,就交了定金。但后来因为一些个人原因不想在他家做了,结果商家不给退定金。我就想知道在这种情况下,我有什么办法能把定金要回来呢?我应该通过什么途径去解决这个问题?
张凯执业律师
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如果做门窗交了定金却不给退,首先要明白定金在法律上的规定。定金是一种债权担保,根据《民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,定金合同自实际交付定金时成立。而且定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。


接着看《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。


所以,如果是因为你自身原因不想做门窗了,也就是你作为给付定金的一方不履行债务,按照法律规定,可能无权请求返还定金。但如果是门窗商家存在问题,比如没有按照约定提供门窗样式、材质等,导致不能实现合同目的,那么商家作为收受定金的一方,就应当双倍返还定金。


解决办法方面,你可以先尝试和商家友好协商,把你的想法和立场说清楚,看能不能找到双方都能接受的解决方案,比如商家退回一部分钱或者给些别的补偿。要是协商不成,可以找第三方来调解,比如消费者协会或者工商局这样的机构,在调解过程中要拿出有力的证据和合同条款。若这些都不行,最后可以走法律程序,向法院起诉,但打官司要准备好各种证据,让法官清楚商家哪里违约了,法院会根据证据和法律规定做出判决。

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