question-icon 投诉住房公积金中心应该找什么部门?

我之前去住房公积金中心办理业务,工作人员态度特别不好,业务办理也不顺利,我想投诉他们,但是不知道该找哪个部门,有没有懂的人能给我说说?
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  • #公积金投诉
answer-icon 共1位律师解答

当您想要投诉住房公积金中心时,可以根据不同情况找相应的部门。首先,如果是对住房公积金中心工作人员的服务态度、办事效率等日常工作方面存在不满,您可以向其上级主管部门进行投诉。一般来说,各地住房公积金中心受当地住房公积金管理委员会监督,同时也会受到地方政府住房和城乡建设部门的管理。依据《住房公积金管理条例》第十条规定,直辖市和省、自治区人民政府所在地的市以及其他设区的市(地、州、盟)应当按照精简、效能的原则,设立一个住房公积金管理中心,负责住房公积金的管理运作。住房公积金管理中心是直属城市人民政府的不以营利为目的的独立的事业单位。这意味着住房公积金中心在行政体系中有明确的管理架构,上级部门有权对其进行监督和管理。其次,您还可以向当地的政务服务监督机构投诉。现在各地都非常重视政务服务质量,设立了专门的政务服务监督部门,他们会对各类政务服务窗口单位进行监督和考核。如果住房公积金中心属于政务服务窗口单位范畴,那么政务服务监督机构也会受理您的投诉,并按照相关规定进行处理。此外,如果您认为住房公积金中心在政策执行、资金管理等方面存在违规行为,还可以向当地的审计部门反映。审计部门有职责对住房公积金的归集、使用等情况进行审计监督,以确保住房公积金的安全和合规使用。

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