医保卡出现问题应该找哪个部门？

当医保卡出现问题时，不同的问题可能需要找不同的部门来解决。

首先，如果是医保卡丢失、被盗刷或者损坏等情况，通常可以联系当地的医疗保险经办机构。医疗保险经办机构是负责管理医保业务的部门，它会为参保人员提供诸如医保卡的挂失、补办等服务。依据《社会保险法》第八条规定，社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。医保卡相关业务属于社会保险服务的一部分，所以医疗保险经办机构有责任处理这些问题。

其次，如果是医保卡使用过程中遇到报销比例、报销范围等政策方面的疑问，也可以咨询当地的医疗保障局。医疗保障局主要负责拟订医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障制度的政策、规划、标准并组织实施。他们能对医保政策进行详细的解释和说明，让参保人员清楚了解自己的权益和义务。

此外，如果是在定点医疗机构或药店使用医保卡时遇到问题，比如刷卡系统故障等，可以先向该医疗机构或药店的工作人员反映，让他们协助排查问题。若仍无法解决，也可以向当地的医保经办机构反馈情况。