哪些科室医患纠纷比较多?

我在医院工作,感觉不同科室医患纠纷发生的频率不太一样。想了解下从法律层面以及实际情况来看,到底哪些科室更容易出现医患纠纷,这样我也能在工作中多注意防范。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从常见情况来看,一些科室确实相对更容易发生医患纠纷。


首先是急诊科。急诊科接收的往往是病情危急、情况复杂的患者。患者及其家属在紧急时刻情绪容易激动,对治疗效果的期待值很高,一旦治疗过程中出现任何不如预期的情况,比如未能及时缓解症状等,就容易引发纠纷。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构有义务及时告知患者病情、医疗措施、医疗风险等情况。在急诊科,由于时间紧迫,可能存在告知不充分的情况,这就为纠纷埋下了隐患。


其次是外科。外科手术本身具有一定的风险性,即使手术过程顺利,术后也可能出现各种并发症。患者及其家属如果对手术风险的认识不足,在出现并发症后,就可能认为是医生的责任。《民法典》中规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这使得患者在认为手术结果不理想时,可能会通过法律途径维权,从而引发纠纷。


妇产科也是医患纠纷多发科室之一。产妇和胎儿的情况较为特殊,生产过程中可能会出现各种突发状况。家属对产妇和新生儿的健康格外关注,一旦出现不良后果,如新生儿出现窒息等情况,家属很难接受,容易与医院产生矛盾。依据相关法律规定,医疗机构需要对诊疗过程中的过错负责,家属在这种情况下往往会寻求法律支持。


此外,重症监护室(ICU)也常出现医患纠纷。在ICU的患者病情严重,家属需要承担高额的医疗费用。当患者病情没有明显好转甚至恶化时,家属可能会质疑治疗方案和医生的能力,认为医院没有尽力。同时,ICU的封闭管理使得家属不能随时了解患者情况,信息的不透明也容易引发误解和纠纷。

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