投诉快递员哪种处罚最重？

在探讨投诉快递员哪种处罚最重之前，我们先了解一下快递员可能出现的违规情形以及对应的相关法律规定和处罚。

首先，如果快递员存在暴力分拣等损害快件的行为，依据《快递暂行条例》第四十二条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。这种情况下，对于快递员所在的企业处罚力度较大，如果是个人快递员的行为导致，他可能面临治安管理处罚，这包括警告、罚款、拘留等，相对而言拘留是比较重的处罚。

其次，若快递员泄露用户信息，根据《中华人民共和国邮政法》第七十六条规定，邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款；对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门还可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。快递员个人可能会被企业内部处罚甚至辞退，并且承担相应的民事赔偿责任，如果情节严重构成侵犯公民个人信息罪，依据《中华人民共和国刑法》规定，将面临刑事处罚，这是比较严重的一种处罚情况。

另外，要是快递员延误投递，根据《快递服务》国家标准规定，快件延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。这种情况下，对快递员的处罚相对来说主要是经济上的赔偿以及企业内部的一些处分，如罚款、扣绩效等，处罚力度相较于前面两种情况稍轻。

总体而言，当快递员的行为构成刑事犯罪时，如因泄露用户信息构成侵犯公民个人信息罪等，面临的刑事处罚是最重的，不仅可能会有罚金，还会有有期徒刑等刑罚，会对其个人生活和职业发展产生极其严重的影响。