在美容院丢东西谁负责？

在美容院丢东西，责任的判定需要依据具体情况来确定。首先，我们来了解一下相关的法律概念。在这种场景下，涉及到安全保障义务。安全保障义务是指公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，应尽到合理限度范围内的使他人免受人身及财产损害的义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

如果美容院方面存在过错，那么就需要承担相应的责任。比如，美容院的柜子没有锁，或者锁已经损坏却没有及时维修，导致顾客的物品容易被盗；又或者美容院没有安排足够的安保人员，监控设备也无法正常运行，不能为顾客提供基本的安全保障。在这些情况下，美容院没有尽到安全保障义务，就应该对顾客丢失的物品承担赔偿责任。

然而，如果顾客自身存在重大过失，那么可能需要自己承担部分或者全部损失。例如，顾客没有按照美容院的要求将物品妥善放置，把包随意放在无人看管的公共区域；或者顾客自己忘记锁好柜子，给了他人可乘之机。这种情况下，顾客自身的疏忽是导致物品丢失的主要原因，美容院的责任可能会相应减轻。

所以，在确定责任归属时，需要综合考虑双方的行为和过错程度。如果双方对于责任和赔偿问题无法协商一致，顾客可以通过向消费者协会投诉、申请调解或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。