商场店面失火后损失由谁赔偿?

我在商场租了个店面做生意,前几天店面突然失火,货物和装修都损失惨重。我搞不清这损失该谁来赔,是我自己承担,还是商场有责任赔偿,或者是其他情况?希望了解下这方面的法律规定。
张凯执业律师
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商场店面失火后损失的赔偿问题,需要根据具体情况来确定赔偿主体,以下从不同情形为您分析。


如果是因承租人(店面经营者)自身过错导致失火,比如在店内违规用电、使用明火等引发火灾,那么承租人通常要对损失承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第七百一十四条规定,承租人应当妥善保管租赁物,因保管不善造成租赁物毁损、灭失的,应当承担赔偿责任。也就是说,承租人有义务保护好店面及相关设施,若因自己的疏忽或不当行为导致失火,不仅要对自己的货物损失负责,还可能要赔偿商场的店面损失以及其他相邻商户的损失。


若失火是由于商场方面的原因,如商场的消防设施老化、维护不当,电路老化未及时检修等,商场就需要承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。商场作为经营场所的管理者,有义务提供安全的经营环境,若因未履行安全保障义务导致火灾,就应对商户的损失进行赔偿。


要是失火是由第三人的行为导致的,比如隔壁店面的人员操作不当引发火灾蔓延到自己的店面,那么该第三人应当承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。受损的商户可以要求该第三人赔偿自己的损失。


此外,如果火灾是由不可抗力因素,如雷击等自然灾害引起的,在没有其他过错方的情况下,损失可能由各方自行承担。但如果购买了相应的保险,如财产保险,可依据保险合同向保险公司申请理赔。


总之,商场店面失火后损失的赔偿要综合多方面因素判断,建议在发生火灾后及时收集相关证据,以便在确定责任和赔偿时维护自己的合法权益。若各方对赔偿问题无法协商一致,可以通过法律途径解决。

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