限高杆横穿旅游车身致多名游客受伤,游客的损失由谁负责?

我跟旅游团出去玩,结果路上限高杆横穿旅游车身,导致好多游客受伤。现在大家都不知道这损失该找谁承担,是旅游公司,还是限高杆的管理方,我想弄清楚到底该谁负责赔偿我们的损失。
张凯执业律师
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在限高杆横穿旅游车身导致多名游客受伤的事件中,确定游客损失由谁负责,需要依据不同的情况来判断。


首先,如果是旅游公司方面存在过错。比如旅游公司选择的路线不合理,没有充分了解路线上存在限高杆等特殊情况,或者旅游车辆本身不符合通行条件却仍然选择该路线行驶。依据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。在这种情况下,旅游公司作为承运人,对游客负有安全保障义务,需要对游客的损失承担赔偿责任,赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费等因受伤而产生的合理费用。


其次,若限高杆的设置或管理存在问题。例如限高杆的高度设置不符合相关标准,或者限高杆周围没有明显的警示标志,导致司机未能及时发现限高杆。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。这里限高杆的管理方如果没有尽到合理的管理和警示义务,就需要对游客的损失承担相应的赔偿责任。


此外,如果司机自身存在过错,比如司机在行驶过程中疏忽大意,没有注意到限高杆,或者超速行驶等违规行为导致事故发生。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。那么司机所在的旅游公司要先对游客进行赔偿,之后可以根据司机的过错程度向司机进行追偿。


综上所述,游客的损失具体由谁负责,需要综合考虑各方面的因素,通过调查事故原因,确定各方的过错责任比例,然后按照法律规定来要求相应的责任主体承担赔偿责任。如果各方对于责任认定和赔偿问题无法协商一致,游客可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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