火碱勾兑洗涤剂洗出快捷酒店白床单，出了质量问题由谁负责？
我住酒店发现床单好像是用火碱勾兑洗涤剂洗的，感觉质量不太好。我想知道要是因为这种情况床单出了质量问题，到底是酒店负责，还是负责洗涤的一方负责呢？我很关心这个责任划分问题。
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共1位律师解答
在探讨火碱勾兑洗涤剂洗出快捷酒店白床单，出了质量问题谁负责这个问题时，我们需要从不同的法律角度和责任主体来进行分析。 首先，消费者与酒店之间存在着住宿服务合同关系。当消费者入住酒店，酒店有义务提供符合质量标准和安全要求的住宿用品，其中就包括床单。如果床单因为使用火碱勾兑洗涤剂洗涤而出现质量问题，比如掉色、破损、对人体皮肤造成刺激等，这就属于酒店没有履行好合同约定的义务。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。酒店提供有质量问题的床单，构成违约，消费者有权要求酒店承担违约责任，例如更换床单、赔偿损失等。 其次，从产品质量的角度来看。如果酒店将床单的洗涤工作委托给了专业的洗涤机构，那么洗涤机构就相当于产品的生产者（这里的产品就是洗涤后的床单）。《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果洗涤机构使用火碱勾兑洗涤剂这种不符合规定的方式洗涤床单，导致床单出现质量问题，洗涤机构要承担相应的产品质量责任。 最后，在责任划分方面，如果是酒店自行洗涤床单，那么酒店无疑要对床单质量问题负全部责任。如果是委托洗涤机构洗涤，酒店和洗涤机构之间可能需要根据双方的委托合同来确定最终的责任承担。如果合同中明确约定了洗涤的标准和责任划分，就按照合同执行；如果没有明确约定，在对外（对消费者）方面，酒店要先向消费者承担责任，然后酒店可以根据洗涤机构的过错，向洗涤机构进行追偿。 综上所述，火碱勾兑洗涤剂洗出快捷酒店白床单出了质量问题，通常情况下酒店要先对消费者负责，然后再根据具体情况与洗涤机构划分最终责任。这样的责任认定和划分方式，既保障了消费者的合法权益，也遵循了相关法律法规的规定。
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