物业合同违约该找谁要钱呢？
我和物业签了合同，结果物业违约了。我现在不知道该找物业的工作人员要钱，还是找物业的负责人，或者是整个物业公司。也不清楚具体的流程和该准备什么东西，希望了解一下到底该找谁要钱。
张凯执业律师
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当遇到物业合同违约的情况，首先要搞清楚应该找谁要钱，以及如何通过合法途径维护自己的权益。
一般来说，物业合同是业主与物业服务公司签订的，所以当物业违约时，通常是向物业服务公司要钱。这是因为物业服务公司是合同的一方主体，它有责任按照合同约定提供服务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。业主与物业公司签订的物业合同，明确了双方的权利和义务，物业公司违约就是违反了合同约定，理应承担违约责任。
如果出现物业违约的情况，业主可以先尝试与物业公司进行沟通协商。通过友好的对话，要求物业公司承担违约责任并给予相应的赔偿。在协商过程中，业主可以向物业公司的客服部门或者相关负责人提出自己的诉求。如果协商不成，业主可以考虑通过法律途径解决。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。业主可以向有管辖权的人民法院提起诉 讼，要求物业公司承担违约责任。在诉讼过程中，业主需要提供相关的证据，如物业合同、违约事实的证明等，以支持自己的主张。
此外，业主还可以向当地的房地产管理部门或者物业管理协会等相关机构投诉。这些机构可以对物业公司的违约行为进行调查和处理，维护业主的合法权益。总之，当物业合同违约时，业主应通过合法、合理的途径来维护自己的权益。