为什么要制定《电子商务法》？

制定《电子商务法》具有多方面的重要意义。

从消费者权益保护角度来看，在电子商务发展初期，消费者在网络购物等活动中面临诸多问题。比如，商品质量参差不齐，虚假宣传泛滥，商家拒绝退换货等情况时有发生。《电子商务法》明确了电商经营者的义务和责任，根据该法第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。这就使得消费者在购物过程中能获取更真实可靠的信息，减少被欺诈的风险。同时，在售后方面，也有了更明确的法律依据来维护自身权益。

对于规范市场秩序而言，电商行业竞争激烈，存在一些不正当竞争行为，像刷单炒信、大数据杀熟等。《电子商务法》对这些行为进行了约束。例如，该法第三十九条规定，电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。这有效避免了商家通过不正当手段操控商品评价，营造了公平竞争的市场环境。

从行业发展的角度来说，《电子商务法》为电商行业的健康发展提供了制度保障。它明确了电商活动的基本规则，让电商经营者清楚知道哪些行为是合法的，哪些是违法的，有助于行业的规范化和可持续发展。在国际层面，也提升了我国电子商务领域的国际影响力和竞争力，为跨境电商等业务的开展提供了法律支持。