签证被拒为什么不退钱？

我找了一家签证代办机构办理签证，交了一笔费用。结果签证被拒了，我找他们退钱，他们却不肯退。我就不明白了，签证没办下来，为什么费用不能退呢？我想知道从法律角度来说，他们这种做法合理吗？

展开

#签证退费

共1位律师解答

从法律角度来看，签证被拒后是否退钱需要根据具体的情况和双方的约定来判断。首先，我们来理解一下合同约定的重要性。当你与签证代办机构达成服务协议时，这实际上就形成了一个合同关系。合同中会明确规定双方的权利和义务，包括费用的退还条件等内容。如果合同里已经写明，无论签证是否成功办理，费用都不予退还，那么在这种情况下，代办机构拒绝退费是有合同依据的。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以，一旦双方签订了这样的合同，就需要按照合同条款来执行。然而，如果合同中没有关于签证被拒后费用处理的明确约定，或者约定不清晰，那就需要进一步分析。一般来说，签证代办机构的主要义务是提供合理、专业的代办服务。如果签证被拒是由于代办机构的过错，比如提供错误的材料指导、未按时提交申请等，那么你有权要求他们退还费用。因为根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，代办机构没有完全履行好自己的义务，就应该承担相应的责任，退还费用是合理的要求。但要是签证被拒是由于不可归责于代办机构的原因，例如申请人自身的条件不符合签证要求、使领馆政策变化等，那么要求代办机构全额退费可能就不太合理。不过，具体是否退还部分费用以及退还的比例，双方可以进行协商解决。如果协商不成，还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，由法院根据具体情况和证据来做出公正的判决。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问