证没办下来也不退钱该怎么办？

当遇到证没办下来且对方也不退钱的情况，这其实涉及到合同履行和违约的法律问题。从法律上来说，你与对方之间可能形成了一种服务合同关系，对方的主要义务是为你办理证件，而你支付费用是作为相应的对价。在这个过程中，如果对方没有按照约定完成办证的义务，那么就构成了违约。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在你这种情况下，由于证件没办下来，对方显然没有履行好合同义务，你有权要求对方承担违约责任。而退款就是一种常见的要求对方承担违约责任的方式。

你可以先尝试与对方进行协商，明确指出对方的违约行为，并要求按照合同约定或者法律规定退还费用。在协商时，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，这些都可以作为日后维权的证据。如果协商不成，你可以向消费者协会或者相关行业监管部门进行投诉，寻求他们的帮助和支持。

要是投诉也无法解决问题，你可以考虑通过法律途径，也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据，比如付款凭证、合同协议等，来证明你与对方之间存在服务合同关系，以及对方没有履行办证义务的事实。法院会根据相关的事实和法律规定，作出公正的判决。如果法院判决对方退还费用，而对方仍然拒不执行，你还可以申请强制执行，通过法律的强制力来维护自己的合法权益。