投诉虚假广告撤诉后还会被处罚吗?

我之前投诉了一个虚假广告,相关部门也介入调查了。但后来商家和我协商,给了我一些补偿,我就申请撤诉了。现在我有点担心,撤诉之后相关部门还会不会对这个虚假广告进行处罚呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨投诉虚假广告撤诉后是否还会被处罚这个问题时,我们需要从多个方面进行分析。


首先,我们来明确一下虚假广告的定义。根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。简单来说,就是广告中包含的信息与实际情况不符,或者容易让消费者产生错误的理解,从而影响他们的消费决策,这样的广告就属于虚假广告。


当消费者投诉虚假广告后,市场监督管理部门等相关机构会依据职权展开调查。一旦发现广告存在虚假宣传的情况,即使消费者申请撤诉,也不影响相关部门对虚假广告行为的查处。这是因为虚假广告不仅仅侵害了消费者的个人权益,还破坏了市场的公平竞争环境,损害了社会公共利益。


《中华人民共和国广告法》第五十五条明确规定,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。


也就是说,相关部门对虚假广告的处罚是基于广告本身是否违法的事实,而不是取决于消费者是否撤诉。消费者的投诉只是提供了一个线索,帮助监管部门发现问题。即使消费者因为与商家达成和解等原因撤回投诉,只要监管部门已经掌握了足够的证据证明广告存在虚假宣传的情况,就有权按照法律规定对广告主、广告经营者、广告发布者等相关责任主体进行处罚。


此外,对于一些情节较轻的虚假广告行为,如果在调查过程中,广告主能够及时纠正错误,主动消除或者减轻危害后果,根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条的规定,行政机关可以从轻或者减轻行政处罚。但这并不意味着可以免除处罚。


综上所述,投诉虚假广告撤诉后,相关部门仍有可能对虚假广告进行处罚。消费者在遇到虚假广告时,应该及时维护自己的合法权益,同时监管部门也会依法履行职责,维护市场秩序和社会公共利益。

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