店铺被投诉盗图是否会被扣分?
我开了一家网店,最近收到了盗图的投诉。我心里特别着急,不知道这种情况平台会不会给我的店铺扣分。要是扣分了,对我的店铺影响可就大了。我想知道,在法律和平台规则层面,店铺被投诉盗图到底会不会被扣分呀?
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在电商运营过程中,店铺被投诉盗图是可能会被扣分的。 从法律角度来讲,盗图行为涉及侵犯他人的著作权。著作权是创作者对其作品所享有的权利,包括对作品的复制权、发行权、信息网络传播权等。《中华人民共和国著作权法》第五十二条规定,未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。 在电商平台的规则方面,不同平台有不同的规定。以淘宝为例,若被判定为盗图成立,会根据具体情形进行扣分处理。一般情况下,情节较轻的,可能会对违规商品进行下架等处理;而情节严重的,会对店铺进行扣分,甚至限制店铺的一些权限。这是因为平台为了维护公平的市场环境,保护知识产权所有者的权益,会对侵权行为进行相应的处罚。所以,店铺被投诉盗图是存在被扣分风险的。商家应该尊重他人的知识产权,使用合法来源的图片,避免引发侵权纠纷。

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