淘宝店铺被人举报后能看到是谁举报的吗?

我开了家淘宝店铺,最近收到被举报的通知,心里很着急,也特别想知道是谁举报的,好弄清楚到底怎么回事。我就想问问,从法律和淘宝平台规定上来说,我能不能看到举报人的信息呢?
张凯执业律师
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在淘宝店铺被举报的情况下,一般是看不到举报人是谁的。这背后涉及到隐私保护和鼓励举报等多方面的法律考量。


从隐私保护的角度来说,举报人享有隐私权。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。如果随意披露举报人的信息,很可能会侵犯到举报人的隐私权,使举报人面临不必要的麻烦,比如可能会遭到被举报人的报复等。


同时,从鼓励举报的角度来看,如果举报人知道自己的信息会被公开,可能就会因为担心受到报复等原因而不敢举报。这样一来,市场监管等相关的监督机制就难以有效运行。淘宝平台基于这样的考虑,通常也会对举报人的信息进行严格保密。所以,在大多数情况下,被举报的淘宝店铺是无法获取举报人具体信息的。不过,如果涉及到司法程序,比如警方或者法院因为办案需要,可能会要求淘宝平台提供相关举报信息,在这种情况下,信息才有可能被依法披露。

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