产品有缺陷时，消费者是可以打官司请求损害赔偿的。下面将从法律依据、实际案例以及相关法律建议等方面进行详细分析。
法律依据
根据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。在产品缺陷相关诉讼中，同样适用这一时效规定，即消费者应当在知道或者应当知道其权益受到损害之日起三年内提起诉讼。
实际案例
曾有这样一个案例，消费者购买了某品牌的汽车，在正常使用一段时间后，汽车突然发生自燃，导致消费者的财产遭受了重大损失。消费者认为是汽车本身存在缺陷，于是将汽车生产厂家告上法庭。一审法院认为，产品质量责任纠纷应由原告举证证明产品存在缺陷。在这个案例中，消费者需要提供证据来证明汽车的自燃是由于产品缺陷导致的，而不是因为所有权人或驾驶人自身过错、外来因素等其他原因。最终，经过专业机构的鉴定，确定汽车自燃是由于设计缺陷引起的，法院判决汽车生产厂家承担相应的赔偿责任。
法律建议
- 收集证据：当发现产品存在缺陷时，消费者首先要做的就是收集相关证据。这些证据可以包括产品的购买凭证、使用说明书、产品质量检测报告、产品出现缺陷的照片、视频等。例如，在上述汽车自燃的案例中，消费者拍摄了汽车自燃的现场照片和视频，保留了购车合同、车辆保养记录等相关文件，这些证据对于最终的胜诉起到了关键作用。
- 选择合适的诉讼途径：消费者可以根据自身的情况选择违约之诉或侵权之诉。如果消费者与产品的销售者或生产者之间存在合同关系，且产品缺陷导致消费者无法实现合同目的，消费者可以选择违约之诉，要求销售者或生产者承担违约责任。如果产品缺陷造成了消费者的人身伤害或财产损失，消费者可以选择侵权之诉，要求销售者或生产者承担侵权责任。
- 咨询专业律师：由于产品缺陷诉讼涉及到复杂的法律问题和专业的技术鉴定，消费者在提起诉讼前最好咨询专业律师。律师可以根据具体情况为消费者提供专业的法律建议，帮助消费者制定合理的诉讼策略，提高胜诉的几率。
总之，当产品存在缺陷时，消费者可以通过打官司的方式来维护自己的合法权益。但在诉讼过程中，消费者需要注意收集证据、选择合适的诉讼途径，并咨询专业律师，以确保自己的权益得到最大程度的保护。
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