2024年促销赠品出现质量问题致人损害，商家是否应承担赔偿责任？

我在商场买东西时，商家送了个赠品。结果这赠品质量有问题，把我弄伤了。我就想问问，2024年这种情况下，商家到底要不要对我的损伤进行赔偿呢？我不太清楚这方面的法律规定，希望得到专业解答。

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#赠品赔偿

共1位律师解答

在2024年，如果促销赠品出现质量问题致人损害，商家通常是需要承担赔偿责任的。下面为你详细解释其中的法律原理。首先，要明确“附义务的赠与”这一概念。商家在进行促销活动时赠送赠品，并非是单纯的无偿赠与。实际上，消费者是通过购买商家的商品才获得了赠品，这可以看作是一种附义务的赠与行为。也就是说，消费者购买商品的行为是获得赠品的前提条件。根据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条规定，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。但是，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。在促销活动中，商家为了促进商品销售而赠送赠品，消费者付出了购买商品的代价才得到赠品，所以商家不能因为赠品是“免费”的就免除自己的责任。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也为消费者提供了保障。该法规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。即使是赠品，也属于商家提供的商品范畴。如果赠品存在质量问题，导致消费者人身或财产受到损害，商家就违反了这一法定义务。当赠品因质量问题致人损害时，商家承担赔偿责任是合理且有法律依据的。消费者可以要求商家对其因赠品质量问题所遭受的损失进行赔偿，包括医疗费、误工费等合理费用。如果商家拒绝承担赔偿责任，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。在维护权益的过程中，消费者要注意保留好相关证据，如购买商品的凭证、赠品的质量问题证明、就医记录等，以便更好地证明自己的主张。总之，消费者在面对促销赠品质量问题致人损害的情况时，要勇于运用法律武器保护自己的权益。

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