业主最为关心的5大问题是哪些？

我是一名业主，在小区生活中遇到了不少问题，比如物业的服务质量、小区公共区域的使用等。我想知道一般业主最为关心的5大问题是什么，这样我能对自己遇到的情况有更清晰的认识，也方便和其他业主交流以及跟物业沟通。

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#业主权益

共1位律师解答

在物业管理和小区生活中，业主们通常最为关心以下五大问题：第一个问题是物业服务质量。物业服务质量涵盖了小区的卫生清洁、安保巡逻、设施维护等多个方面。卫生清洁是否到位，直接影响小区的居住环境。安保巡逻是否严格，关系到业主的人身和财产安全。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着物业服务人有义务按照合同约定提供相应质量的服务。如果物业服务质量不达标，业主有权要求物业服务人进行整改。第二个问题是物业费的收取与使用。物业费是业主们需要定期缴纳的费用，大家关心物业费的收取标准是否合理，是否与服务质量相匹配。同时，也关注物业费的使用情况，是否做到了公开透明。《中华人民共和国民法典》第九百四十三条规定，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。这保障了业主对物业费使用的知情权和监督权。第三个问题是小区公共区域的使用与收益。小区的公共区域，如电梯广告位、停车位等的使用和收益情况，也是业主们关注的焦点。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。这明确了小区公共区域收益的归属问题，业主有权了解并参与分配这些收益。第四个问题是房屋质量问题。对于新入住的业主来说，房屋质量是至关重要的。如果房屋出现漏水、墙体裂缝等质量问题，会严重影响居住体验。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限有明确规定。例如，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。如果在保修期限内出现质量问题，建设单位应当履行保修义务。第五个问题是车位问题。车位的数量是否充足、车位的分配方式是否公平合理，以及车位的收费标准等，都是业主们关心的问题。在一些小区，车位紧张导致业主停车困难。根据相关法律规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。这为解决车位问题提供了法律依据。

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