个人卖家是否归市场监管?

我是一个个人卖家,在网上卖一些手工制品。最近有买家反馈商品有问题,我有点担心。我想知道像我这样的个人卖家,是不是归市场监管部门管理呀?他们会不会来查我呢?
张凯执业律师
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个人卖家是归市场监管的。市场监管,简单来说,就是市场监督管理部门对市场中的各种经营活动进行监督和管理,确保市场的公平、有序和安全。


从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》对经营者的义务作出了明确规定,个人卖家作为商品或服务的提供者,属于经营者范畴,要保障消费者的合法权益。比如,要提供真实的商品信息,不能虚假宣传;商品质量要符合相关标准,不能以次充好等。如果个人卖家违反这些规定,消费者可以向市场监管部门投诉,市场监管部门有权进行调查和处理。


同时,《中华人民共和国电子商务法》也规定,电子商务经营者包括通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。个人卖家若通过网络进行销售,就属于电子商务经营者,也在市场监管的范围内。市场监管部门会对个人卖家在电商平台上的经营行为进行监管,防止出现欺诈、售假等违法行为。


另外,《中华人民共和国产品质量法》要求生产者、销售者对其生产、销售的产品质量负责。个人卖家销售的商品质量如果不符合该法规定,市场监管部门同样可以依法进行查处。所以,无论是从保护消费者权益,还是维护市场秩序的角度,个人卖家都在市场监管的覆盖之下。

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