商店是由哪个部门监管的?

我开了一家小商店,最近遇到了一些经营上的问题,比如商品质量、消费者投诉之类的。我想知道在法律层面,商店到底归哪个部门监管呢?遇到不同的问题该找哪个部门解决,我心里完全没底,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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商店在经营过程中会受到多个部门的监管,不同的监管方面对应着不同的监管部门。


首先是市场监督管理部门。这个部门的监管范围较为广泛,它主要负责对商店经营活动的合法性进行监管。比如,检查商店是否具有合法有效的营业执照,如果没有营业执照就开展经营活动,市场监督管理部门有权进行查处。同时,对于商品质量问题,市场监督管理部门也会进行监管。依据《中华人民共和国产品质量法》,它有权对商店销售的商品质量进行抽检,如果发现商品存在质量问题,会要求商店进行整改,甚至给予相应的处罚。此外,在价格方面,若商店存在价格欺诈等不正当价格行为,市场监督管理部门也会依据《中华人民共和国价格法》进行处理。


其次是税务部门。税务部门主要监管商店的纳税情况。商店作为经营主体,有依法纳税的义务。根据《中华人民共和国税收征收管理法》,税务部门会对商店的税务登记、纳税申报、税款缴纳等情况进行监管。如果商店存在偷税、漏税等违法行为,税务部门会依法进行追缴税款、加收滞纳金并处以罚款等处理。


还有卫生健康部门。如果商店经营的是食品、化妆品等与卫生健康相关的商品,卫生健康部门会对其进行监管。例如,对于食品商店,卫生健康部门会依据《中华人民共和国食品安全法》,检查食品的卫生状况、生产经营条件等是否符合要求。若发现不符合规定的情况,会责令商店整改,严重的可能会吊销相关许可证。


另外,消防部门也会对商店进行监管。消防部门主要关注商店的消防安全问题,确保商店有符合规定的消防设施和疏散通道等。依据《中华人民共和国消防法》,如果商店存在消防安全隐患,消防部门会要求其限期整改,以保障人员生命和财产安全。

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