网约车人证和车证是否必须办理？

在我国，从事网约车经营活动，网约车人证和车证通常是必须办理的。

首先解释一下网约车人证和车证的概念。网约车人证，也就是《网络预约出租汽车驾驶员证》，是驾驶员从事网约车服务的资格证明，它代表着驾驶员具备了从事该项工作所需的相关知识和技能，包括熟悉当地路况、掌握服务规范等。车证，即《网络预约出租汽车运输证》，是车辆可以合法用于网约车运营的凭证，意味着车辆符合网约车运营的安全、环保等方面的标准。

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，从事网约车服务的驾驶员，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录等条件，经考试合格后才能取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。而拟从事网约车经营的车辆，应当符合7座及以下乘用车、安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置等条件，通过审核后可获得《网络预约出租汽车运输证》。

如果未取得相关证件擅自从事网约车经营活动，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。所以，为了合法合规地从事网约车运营，保障自身和乘客的权益，办理网约车人证和车证是非常必要的。