水电费是否应按国家标准收取?

我收到水电费账单,感觉费用比以前高了不少。我想知道水电费的收取是不是应该按照国家标准来,要是没有按标准收,我该怎么办呢?
张凯执业律师
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水电费的收取通常是需要按照国家标准来执行的。


从法律概念上来说,水电费的标准制定涉及到公共服务价格的范畴。公共服务价格是指政府或相关部门为了保障社会公共利益,对提供公共服务的企业或单位所制定的价格标准。水电费作为与民众生活息息相关的公共服务费用,其收取标准需要遵循一定的规范。


在我国,《中华人民共和国价格法》是规范价格行为的重要法律依据。该法规定,制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度,征求消费者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。水电费就属于关系群众切身利益的公用事业价格。


对于电费,国家有统一的电价政策,不同的用电类型(如居民用电、商业用电、工业用电等)有不同的电价标准。供电企业必须按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。同样,水费方面,各地会根据当地的水资源状况、供水成本等因素,制定符合国家标准的水价体系,供水企业也应当按照规定的水价标准收取水费。


如果用户发现水电费没有按照国家标准收取,可以先与供水、供电企业进行沟通,要求其说明收费依据。若沟通无果,用户可以向当地的价格主管部门进行投诉,价格主管部门会依法对企业的收费行为进行调查处理。

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