医疗纠纷冤案怎么处理最好?

我遇到了医疗纠纷,感觉自己遭遇了冤案。医院的处理方式我无法接受,我也不知道该怎么维护自己的权益。想了解下遇到这种医疗纠纷冤案,采取什么方式处理是最好的,希望得到专业的建议。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷冤案时,可通过以下步骤和方法进行处理,以尽可能维护自身合法权益。


首先,收集和保留证据。证据是处理医疗纠纷冤案的关键,它包括病历、诊断证明、检查报告、费用清单、视听资料等。病历是医疗过程的重要记录,它能反映医院的诊疗行为;诊断证明和检查报告可以证明患者的病情;费用清单则记录了患者的医疗花费。视听资料如果存在,也能作为有力的证据。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。所以,患者要及时、合法地获取这些资料。


其次,尝试与医院协商解决。这是处理医疗纠纷的第一步,相对来说成本较低、效率较高。患者可以与医院的医务科或者相关负责人进行沟通,明确表达自己的诉求和理由。在协商过程中,要保持冷静和理性,以事实为依据,以法律为准绳。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门是医院的上级主管部门,它有权对医疗纠纷进行调解。患者可以向当地的卫生局或者卫生健康委员会提交调解申请,并提供相关的证据材料。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设立医疗纠纷人民调解委员会,人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。


最后,还可以通过诉讼途径解决。如果协商和调解都无法解决问题,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要遵循法定的程序,提供充分的证据,以支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,患者要按照法律规定进行诉讼。同时,根据《民法典》侵权责任编中关于医疗损害责任的规定,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。


总之,处理医疗纠纷冤案需要综合运用各种方法,以合法、合理、有效的方式维护自己的权益。

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