医疗纠纷最好的解决办法有哪些?

我在医院看病时和医院产生了纠纷,现在不知道该怎么解决。既不想把关系闹得太僵,又希望能合理解决问题。我想了解下医疗纠纷最好的解决办法都有哪些,能让我既维护自己权益,又能和医院妥善处理好这件事。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷指的是医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,有以下几种较好的解决办法:


首先是双方自愿协商。这是一种比较温和的解决方式,医患双方可以就纠纷进行面对面的沟通交流,各自表达自己的想法和诉求,然后尝试达成一致的解决方案。这种方式的优点在于程序简单、效率高,能够避免繁琐的法律程序,同时也有助于维护医患双方的关系。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次是申请人民调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。医患双方可以共同向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


再者是申请行政调解。发生医疗纠纷,当事人可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医疗纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。


最后是向人民法院提起诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,当事人可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会依据相关法律法规和证据,对案件进行审理并作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定程序进行。在诉讼过程中,医患双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。

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