一楼发生火灾影响到二楼，二楼住户能要求精神赔偿吗？

在这种情况下，二楼住户是否能要求精神赔偿需要分情况来看。

首先，我们来了解一下精神损害赔偿的概念。精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。通俗来讲，就是因为别人的过错行为让自己心里受到了伤害，就可以要求对方给予一定的赔偿。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

对于一楼火灾影响二楼，二楼住户要获得精神损害赔偿，需要满足一定条件。如果火灾对二楼住户的人身安全造成了威胁，并且使住户产生了严重的精神痛苦，比如长期的失眠、焦虑、抑郁等，经过专业机构的鉴定，确定存在精神方面的损害，那么二楼住户就有可能获得精神赔偿。

然而，如果只是短暂的惊吓，并没有造成严重的、持续的精神损害后果，那么要求精神赔偿可能不会得到法律的支持。因为法律要求精神损害达到“严重”程度才会给予赔偿，轻微的精神不适通常不构成赔偿的理由。

在实际处理中，二楼住户需要收集相关的证据，比如医院的诊断证明、心理咨询记录等，来证明自己确实遭受了严重的精神损害。同时，要确定火灾的责任方，如果是一楼住户的过错导致火灾发生，那么二楼住户可以向一楼住户主张赔偿；如果是其他原因，如电气设备质量问题等，需要找到相应的责任主体来承担赔偿责任。