95188这个电话号码能否用来协商逾期还款呢？它具体是什么电话呀？

我之前在使用一些借贷产品时不小心逾期了，现在还款有困难，想和平台协商还款事宜。听说可以打95188，但是不太确定这个号码是不是能真的帮到我，也不清楚它到底是哪个平台的电话。想知道具体情况。
张凯执业律师
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95188是支付宝的客服电话，用户可以通过拨打该号码来协商逾期还款。如果用户使用花呗、借呗或者网商贷等支付宝相关信贷产品后，出现逾期且暂时无力还款的情况，就可以尝试拨打95188转接人工客服，跟客服人员说明自身实际情况，提出协商还款的诉求。


不过，需要注意的是，并不是所有欠款用户都可以通过跟支付宝协商还款成功的。一般只有欠款人因不可抗力等特殊原因导致暂时无法还款，并且能够提供相关证明材料，如失业证明、疾病诊断书等，表明自己并非恶意拖欠，才有较大可能协商成功。


此外，如果用户的借款放款机构是其他银行或小贷公司，这时拨打95188协商还款可能就没有效果，需要直接与相应的放款机构进行沟通协商。


在与客服协商时，用户要保持诚恳的态度，清晰地表达自己的还款意愿和目前的经济困难状况，争取达成一个双方都能接受的还款方案。

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