鞍马出行司机是否可以拒单?

我是鞍马出行的司机,有时候遇到一些比较麻烦的订单,比如路程太远、目的地太偏等,我不想接这个单。我不太清楚在法律层面上,我有没有权利拒绝接单,所以想问问鞍马出行司机可以拒单吗?
张凯执业律师
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在探讨鞍马出行司机是否可以拒单这个问题时,我们需要从多个法律层面来进行分析。


从《民法典》角度来看,司机与乘客之间通过打车平台建立的是客运合同关系。当乘客下单,平台将订单推送给司机时,这可以看作是乘客发出的要约邀请,而司机接单的行为则构成要约,乘客确认订单就意味着承诺,此时客运合同成立。一旦合同成立,司机无故拒载就属于违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果司机随意拒单,乘客有权要求司机承担相应的违约赔偿责任。


然而,在某些特殊情况下,司机是可以拒单的。《出租汽车经营服务管理规定》规定,在遇到一些特殊情况时,驾驶员有正当理由可以拒绝提供服务。例如,乘客有携带易燃、易爆等危险物品,或者有醉酒、精神病人无人陪同且可能危及行车安全等行为时,司机为了自身和其他乘客的安全,可以拒绝接单或者终止服务。另外,如果司机自身出现突发疾病、车辆突发故障等无法继续履行客运服务的情况,也可以合理拒单,但需要及时向平台和乘客说明情况。


同时,司机与鞍马出行平台之间通常会签订相关的合作协议,协议中也会对司机拒单的情形和规则作出规定。如果司机违反平台规定随意拒单,平台可能会依据协议对司机进行相应的处罚,比如扣分、罚款等。所以,鞍马出行司机能否拒单不能一概而论,需要综合考虑法律规定、合同约定以及具体的实际情况。

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