银行是否可以调取个人信息?

我在银行有开户存款,最近听说银行可能会调取我的个人信息。我不太清楚银行是否有这个权力,我比较担心我的隐私问题。想了解一下在法律层面,银行到底可不可以调取我的个人信息,在什么情况下可以调取呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在一般情况下,银行调取个人信息是受到严格限制的,并不是可以随意调取的。这涉及到公民个人信息保护的法律规定。


《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。银行持有的客户个人信息属于个人信息的范畴,受到法律保护。


不过,存在一些特定情况,银行是可以调取个人信息的。依据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。这里的“法律另有规定”,比如在司法机关依法要求银行协助调查时,银行需要配合。根据《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》等相关法律,司法机关因办案需要,可以依法要求银行提供相关个人信息,银行有义务配合。此外,如果客户在办理业务时授权银行调取某些信息,银行在授权范围内也可以调取。比如客户申请贷款时,授权银行查询其征信信息,银行就可以依据授权进行调取。


如果银行违反法律规定,擅自调取个人信息,属于侵犯个人信息权益的行为。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六十九条规定,处理个人信息侵害个人信息权益造成损害,个人信息处理者不能证明自己没有过错的,应当承担损害赔偿等侵权责任。因此,个人发现银行违法调取自己的信息,可以通过合法途径维护自己的权益。

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