用了两年水欠费但没停水,能查到欠费情况吗?
我家水用了两年,一直没停水,最近突然担心是不是欠费了。但也没收到催缴通知,我想知道在这种情况下,能不能查到到底有没有欠费以及欠费多少呢?
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在这种用了两年水欠费却没停水的情况下,通常是能够查到欠费情况的。 从法律层面来看,供水单位和用户之间存在着供用水合同关系。根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定,供用水合同中,供水人有按照国家规定的供水质量标准和约定安全供水的义务,用水人有按照国家有关规定和当事人的约定及时交付水费的义务。供水单位有权利也有义务对用户的用水情况和费用进行记录和管理。 供水单位一般会通过多种方式来记录用户的用水数据。常见的有智能水表,它能精准记录用水量,并将数据传输到供水单位的系统中。即使没有及时停水,这些数据依然会被保存。供水单位也会定期进行抄表工作,人工记录水表读数,以此来核算水费。 对于用户而言,查询欠费情况的途径有很多。可以拨打供水单位的客服电话,提供自己的用水地址或用户编号等信息,客服人员会根据系统记录告知欠费详情。还可以通过供水单位的官方网站、手机APP等线上平台进行查询,在这些平台上登录自己的账号后,就能直观地看到用水记录和欠费金额。部分地区还支持到供水单位的营业网点,在服务窗口让工作人员帮忙查询。

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