用了两年水欠费但没停水，能查到欠费情况吗？
我家水用了两年，一直没停水，最近突然担心是不是欠费了。但也没收到催缴通知，我想知道在这种情况下，能不能 查到到底有没有欠费以及欠费多少呢？
张凯执业律师
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在这种用了两年水欠费却没停水的情况下，通常是能够查到欠费情况的。
从法律层面来看，供水单位和用户之间存在着供用水合同关系。根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，供用水合同中，供水人有按照国家规定的供水质量标准和约定安全供水的义务，用水人有按照国家有关规定和当事人的约定及时交付水费的义务。供水单位有权利也有义务对用户的用水情况和费用进行记录和管理。
供水单位一般会通过多种方式来记录用户的用水数据。常见的有智能水表，它能精准记录用水量，并将数据传输到供水单位的系统中。即使没有及时停水，这些数据依然会被保存。供水单位也会定期进行抄表工作，人工记录水表读数，以此来核算水费。
对于用户而言，查询欠费情况的途径有很多。可以拨打供水单位的客服电话，提供自己的用水地址或用户编号等信息，客服人员会根据系统记录告知欠费详情。还可以通过供水单位的官方网站、手机APP等线上平台进行查询，在这些平台上登录自己的账号后，就能直观地看到用水记录和欠费金额。部分地区还支持到供水单位的营业网点，在服务窗口让工作人员帮忙查询。