是否可以投诉假冒伪劣产品?
我买到了假冒伪劣产品,心里很生气,也觉得自己的权益受到了损害。我想知道从法律角度讲,我能不能去投诉这些假冒伪劣产品呢?投诉的话有没有什么依据呀?
张凯执业律师
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从法律层面来说,是完全可以投诉假冒伪劣产品的。这是保障消费者合法权益的重要途径。
首先解释一下假冒伪劣产品的概念,假冒产品指的是那些在名称、包装、质量等方面模仿其他知名品牌,以假充真的商品;而伪劣产品则是质量不符合相关标准,存在各种缺陷或问题的商品。当消费者遇到这类产品时,他们的公平交易权、安全保障权等合法权益就受到了侵害。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这就为消费者投诉假冒伪劣产品提供了有力的法律支持。
此外,《中华人民共和国产品质量法》也有相关规定。该法第三十九条规定,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。对于生产、销售假冒伪劣产品的行为,法律明确了相应的处罚措施,包括罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。
所以,当消费者发现购买到假冒伪劣产品时 ,可以通过多种途径进行投诉。比如向消费者协会投诉,也可以向市场监督管理部门举报。同时,要注意保留好相关证据,如购买凭证、商品实物等,以便更好地维护自己的合法权益。