消费者遭遇价格欺诈是否可以请求赔偿?

我去商场买东西,后来发现商家标价和实际收费不一样,感觉自己遭遇了价格欺诈。我不太清楚在这种情况下,我作为消费者能不能向商家请求赔偿,想了解一下相关的法律规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,消费者遭遇价格欺诈的情况时有发生,大家往往关心是否可以请求赔偿。下面我们来详细探讨这个问题。


首先,我们要明白什么是价格欺诈。价格欺诈指的是经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式,诱导消费者与其进行交易的行为。比如,商家故意抬高原价再进行所谓的“打折”销售,或者标价与实际收费不符等情况,都属于价格欺诈。


对于消费者遭遇价格欺诈后能否请求赔偿,答案是肯定的。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


也就是说,当消费者发现自己遭遇价格欺诈时,可以要求商家进行赔偿。具体赔偿金额按照购买商品价款或接受服务费用的三倍计算,如果三倍金额不足五百元,则按照五百元赔偿。


消费者发现价格欺诈后,要及时保留相关证据,如购物小票、商品标价签、聊天记录等。然后可以先与商家协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,或者通过法律途径向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。


总之,消费者在遭遇价格欺诈时,是有权利请求赔偿的。法律为消费者提供了有力的保障,大家要勇敢地运用法律武器维护自身权益。

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