催收能上门找家人吗?

我之前借了点钱,现在没能力按时还上。最近催收的一直打电话,还说要上门找我家人。我很担心会影响到家人,想知道从法律角度来说,催收到底可不可以上门找家人啊?
张凯执业律师
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在探讨催收是否可以上门找家人这个问题前,我们先明确催收行为的定义。催收是指债权人或其委托的第三方机构,为了收回欠款而采取的一系列行动。在实际生活中,催收找欠款人的家人,可能是想通过家人了解欠款人的情况,或者希望家人帮忙还款。


从法律层面来看,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。如果家人并不属于担保人,那么催收机构不应该将催收的主要压力施加在他们身上。


不过,如果欠款人在借款时,家人作为紧急联系人被登记,催收人员为了了解欠款人的下落或还款能力,在合理、合法、文明的前提下,是可以联系家人的。但这仅限于询问欠款人的情况,而不能对家人进行骚扰、威胁或强迫其还款。


若催收人员上门找家人,出现了诸如频繁骚扰、言语威胁、暴力恐吓等不当行为,这就违反了相关法律规定。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


所以,一般情况下,催收不能随意上门找家人,更不能对家人进行违法违规的催收行为。若遇到此类情况,家人有权拒绝并可以选择报警来维护自身的合法权益。

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