银行卡在身上钱却没了,储户是否能要求银行承担责任?

我的银行卡一直都在自己身上,没借给别人,也没丢失,但是卡里的钱却突然没了。我想知道这种情况下,我能不能要求银行承担责任呢?银行在这种事上有没有相应的义务和责任呀?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当银行卡在身上但钱却没了时,储户能否要求银行承担责任,需要分情况来看。


首先,我们要明白银行和储户之间是存在储蓄合同关系的。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。银行有义务保障储户账户资金的安全。这就好比你把东西交给一个人保管,对方有责任保证东西不丢失、不损坏。


在一些情况下,银行是需要承担责任的。如果是因为银行系统存在漏洞,导致储户的资金被盗刷。比如说,银行的网络安全防护措施不到位,让不法分子有机可乘,侵入系统盗刷了储户的钱。这种情况下,银行明显没有尽到保障资金安全的义务,储户可以要求银行承担责任。依据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行没有保障好储户的资金安全,就是侵犯了储户的合法权益。


然而,如果是储户自身存在过错,银行可能就不需要承担全部责任。比如,储户随意将银行卡密码告知他人,或者在不安全的网络环境下进行操作,导致密码泄露。这种情况下,储户自己没有尽到妥善保管个人信息和账户安全的义务。根据《中华人民共和国民法典》中关于过错责任的规定,当事人一方因自己的过错造成损失的,可能要承担相应的后果。


当遇到银行卡在身上钱却没了的情况时,储户应第一时间联系银行冻结账户,防止损失进一步扩大,同时向公安机关报案。在确定责任时,需要综合考虑各种因素,判断银行和储户是否存在过错以及过错的程度。如果双方对责任承担存在争议,可以通过协商、调解或者诉讼等方式解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

著作权侵权免除事由包括什么?

我最近在做一些关于著作权方面的研究,自己写了点东西。在查阅资料过程中,对著作权侵权免除事由这块不太明白。想知道在哪些情况下,就算使用了别人有著作权的作品,也不算是侵权呢?希望能详细了解下相关情况。

取保候审后判缓刑的几率有多大

我因为一些事被取保候审了,心里特别不踏实,很想知道之后能被判缓刑的可能性有多大。想了解一下在法律上,像我这种被取保候审的情况,最终能判缓刑是由哪些因素决定的,概率大概处于什么范围 。

打架轻伤害如何量刑?

我和别人起了冲突,不小心把对方打成了轻伤。现在心里特别慌,不知道这种情况会怎么判。想了解一下在法律上,对于打架导致轻伤害的量刑是怎么规定的,会不会很严重,都有哪些影响量刑的因素,希望能给我详细说说。

租赁合同备案是否可以代理?

我有一份租赁合同需要备案,但我最近实在抽不出时间去办理。我想知道,这种租赁合同备案的事情能不能找别人帮我代理去办呢?具体的操作流程和要求是怎样的?

酒驾车被扣了一直没处理怎么办?

我酒驾后车被交警扣了,可过去好长时间了,一直没人联系我处理这事。我也不知道该怎么办,是继续等,还是自己主动去问?车一直扣着也不是个事儿,想知道这种情况法律上有没有规定处理时间,我该怎么维护自己权益?

工商局处理投诉一般会如何处理?

我之前向工商局投诉了一家商家的问题,但是现在还没收到处理结果,我不太清楚工商局一般是按照什么流程和方式来处理投诉的,想知道大概会怎么处理,处理的时间大概要多久,会不会维护我的权益呢?

朋友公司让我开个体户走账期限一年,这样做有风险吗?

朋友的公司想让我开个个体户帮他们走账,时间是一年。我不太懂这方面的事儿,也不知道会不会有什么问题,就怕到时候给自己惹上麻烦,想问问这样做到底有没有风险啊?

对方企业注销了,欠的钱该如何进行账务处理?

我和一家企业有业务往来,对方欠了我公司一笔钱。可最近我才发现对方企业已经注销了,这笔钱还没还呢。我就想知道,从财务和法律的角度,我该怎么处理这笔账务,才能尽量减少损失,也符合相关规定。

强奸案不予立案后还能再报案吗?

我遭遇了强奸,去报案后警方却不予立案。我心里特别憋屈,觉得自己的权益没得到保障。我想知道这种情况下,我还能不能再次去报案呢?我真的希望能让坏人受到应有的惩罚。

单位给个人补缴公积金的流程是什么?

我在一家单位工作,最近发现公积金有几个月没交。单位说会给我补缴,可我不太清楚具体要怎么走流程。我想了解一下,从开始申请到最后补缴成功,每一步都需要做什么,要准备哪些材料,有没有时间限制之类的。

肇事逃逸私了后怎么销案?

我之前开车不小心撞了别人的车,当时害怕就逃逸了。后来对方找到我,我们商量着私了。现在想知道,这种肇事逃逸私了的情况,要怎么去销案呢?

为赌博提供场地会受到什么处罚?

我朋友之前在他家组织人赌博,他就提供了场地。我有点担心这种情况会面临什么样的处罚,所以想了解下为赌博提供场地在法律上到底是怎么规定处罚的,严不严重啊?

工伤鉴定未达等级该如何赔偿?

我之前在工作中受了伤,去做工伤鉴定,结果没达到等级。我不太清楚这种情况下该怎么赔偿,是没有赔偿了吗?还是说有其他的赔偿方式呢?想了解下具体的赔偿规定和标准。

现在房产过户给外孙女要交税吗?

我名下有套房产,想过户给外孙女,不知道现在这种情况需不需要交税呢?不太了解相关规定,想弄清楚具体要怎么操作,会不会产生税费,所以来问问。

离婚时女方起诉好还是男方起诉好?

我和另一半感情破裂,准备离婚。但我不知道是我(女方)去起诉好,还是等男方去起诉好。我想了解从法律角度看,这两种起诉方式有什么区别,哪种对我更有利,希望得到专业解答。

公司辞退员工的补偿需要扣税吗?

我被公司辞退了,公司给了我一笔辞退补偿。我不太清楚这笔补偿需不需要扣税,也不知道扣税的标准是怎样的。要是要扣税的话,会扣多少呢?希望了解相关的法律规定。

公司有仲裁时还能转让股份吗?

我是一家公司的股东,现在公司正处于仲裁阶段,我想把自己的股份转让出去,不知道在这种情况下还能不能进行转让,转让会受到什么限制吗?希望了解一下相关法律规定。

劳动法中对于工作时间延长有哪些限制?

我在一家公司上班,最近公司老是让我们加班,工作时间延长了很多。我想知道劳动法对于工作时间延长有没有什么限制啊?这样无休止地加班,身体实在吃不消,我得了解下自己的权益。

法院立案期间被告下落不明,法院会怎么处理?

我有个民事纠纷起诉到法院了,现在处于立案期间,但被告找不到人了,下落不明。我想知道这种情况下法院会采取什么措施来处理这个案子,会不会影响案件的正常审理和后续判决,我该怎么做才能保障自己的权益呢?

管辖异议的上诉是否会开庭?

我有个官司,我提出了管辖异议,结果一审法院驳回了我的请求。我打算上诉,但是不太清楚管辖异议上诉之后会不会开庭审理。我想知道这种情况下一般是怎样处理的,开庭和不开庭分别有什么依据呢?