淘宝商家营业执照是假的，我能要求赔偿吗？
共1位律师解答
从法律角度来看，当你发现淘宝商家的营业执照是假的时，你是有可能要求赔偿的。下面为你详细解释：首先，商家使用假营业执照进行经营，这一行为可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家使用假营业执照，这可能会让消费者对商家的资质和信誉产生错误的认识，从而影响消费决策，这就属于一种欺诈行为。如果商家的欺诈行为致使你作出了购买商品的决定，你就有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定来维护自己的权益。该条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，若商家存在欺诈行为，你可以要求商家赔偿你购买商品价款的三倍金额，如果这个三倍金额不足五百元，商家也应赔偿你五百元。其次，依据《网络交易管理办法》，网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当真实披露商品或者服务信息。商家使用假营业执照显然没有做到真实披露信息，这同样是违规的。在这种情况下，你可以向淘宝平台进行投诉，要求平台协助处理，平台也有义务按照相关规定对商家进行处理。你还可以向消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉，这些部门会依据相应的法律法规对商家进行调查和处理。若你与商家就赔偿问题无法达成一致，你可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，你需要准备好相关的证据，比如购买商品的凭证、商家使用假营业执照的证据等，以支持自己的诉求。综上所述，当你发现淘宝商家营业执照是假的时，你是有权利要求赔偿的，具体的赔偿方式和金额可以根据相关法律规定来确定。
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