question-icon 商家用言语侮辱能报警吗?

我去一家店里买东西,和商家起了点争执,结果商家开始用言语侮辱我,特别难听。我当时很生气,但不知道这种情况能不能报警处理,想了解一下在法律上我有没有权利报警来维护自己的权益。
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  • #言语侮辱
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,如果遇到商家用言语侮辱的情况,是可以报警的。我们先来了解几个重要的法律概念。名誉权,它是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价所享有的权利。当商家用言语侮辱时,很可能就侵犯了消费者的名誉权。 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。这里的“公然侮辱”,意思就是在公开场合或者让不特定的多人知晓的情况下,用侮辱性的言语损害他人名誉。 同时,依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果因为商家的侮辱言语给消费者造成了精神损害或者其他损失,消费者还可以依法要求商家承担民事赔偿责任,比如要求赔礼道歉、赔偿精神损失等。 所以,当遭遇商家言语侮辱时,报警是一个合理合法的途径。报警之后,警方会根据具体情况进行调查和处理。如果情节较轻,可能会对商家进行批评教育;如果情节较重,就会按照《治安管理处罚法》进行相应的处罚。此外,消费者也可以通过民事诉讼的方式,维护自己的名誉权并要求相应的赔偿。

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