投诉得物后钱还能退回来吗？

在探讨投诉得物后钱是否能退回的问题时，需要从多个方面进行分析。首先，我们要了解消费者在购物过程中的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权、知悉真情权以及获得赔偿权等重要权益。公平交易权意味着消费者有权获得质量合格、价格合理的商品。如果在得物购买的商品存在质量问题、描述不符等情况，消费者的公平交易权就受到了侵害。

当消费者发现商品存在问题并向得物投诉时，得物有义务根据实际情况进行处理。如果经核实商品确实存在问题，比如商品有瑕疵、与宣传的规格不符等，得物应当按照相关法律规定和平台规则为消费者办理退款。这是因为根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

然而，钱能否成功退回也取决于具体的证据情况。消费者需要提供充分的证据来证明商品存在问题，例如商品的照片、视频、检测报告等。只有证据充足，才能有力地支持自己的退款诉求。如果证据不足，得物可能无法认定商品存在问题，退款的难度就会增加。

此外，得物平台自身也有其处理投诉和退款的流程。消费者需要按照平台规定的流程进行操作，及时与平台客服沟通。如果在与平台沟通后，仍然无法解决退款问题，消费者还可以通过其他途径维护自己的权益，比如向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报等。