上月扣了上网费下个月还能扣吗?

我上个月已经被扣除了上网费,但是这个月又收到了扣费通知。我不太明白,这种情况下下个月还能不能继续扣我的上网费呢?我担心会出现重复扣费的情况,想了解一下相关的法律规定。
张凯执业律师
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首先,关于上个月扣了上网费,下个月是否还能扣这个问题,需要从几个方面来分析。


从合同角度来看,如果你和网络服务提供商签订了相关的服务合同,合同中会明确约定费用的收取方式和周期。一般来说,上网费用是按照一定的周期进行计算和扣除的。例如,如果合同约定是按月计费,那么每个月都会按照约定的费用标准进行扣除。只要服务提供商是按照合同约定的周期和标准进行扣费,在下个月继续扣除上网费是合理合法的。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,合同是约束双方权利义务的重要依据。


然而,如果出现了重复扣费的情况,这就是不合法的。比如,服务提供商误操作或者系统故障导致上个月已经扣除了费用,下个月又重复扣除。在这种情况下,你有权要求服务提供商返还多扣除的费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说,服务提供商多扣的费用属于不当得利,你作为受损失的一方,有权利要求其返还。


当遇到这种情况时,你可以先与服务提供商进行沟通,要求其提供扣费的明细和依据。如果沟通无果,你可以向相关的消费者权益保护部门或者通信管理部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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